eBOK

Strona logowania-tutaj

Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom Klienci zyskują szybki i łatwy dostęp do informacji na temat rozliczeń wody, płatności, danych klienta i usług oraz faktur elektronicznych.

Aby uruchomić usługę można przyjść do siedziby przedsiębiorstwa (ul. Wincentego Pola 22 w Nowym Sączu Biuro Obsługi Klienta – pokój nr 2 lub 3) lub uruchomić usługę przez internetową rejestrację - strona logowania.

Korzyści dla użytkownika systemu e-BOK:

• oszczędność czasu i wygodę obsługi
• możliwość podawania stanu wodomierza
• wgląd w historię odczytów wodomierza oraz alarmów z nakładki radiowej (np. wyciek wody)
• można porównywać wykresy zużycia wody
• łatwy dostęp do faktur, salda i rozrachunków
• pełna kontrola nad wydatkami
• sprawdzanie historii wpłat
• łatwiejsze przelewy za faktury
• wgląd w swoje dane, zawarte umowy
• wygodny kontakt  z Wodociągami za pomocą komunikatora

Jak założyć konto w e-BOK?

• Wejdź na stronę internetową https://ebok.swns.pl,
• Kliknij przycisk "Rejestracja",
• Podaj w formularzu zgłoszeniowym: identyfikator (numer Klienta), dane Klienta, numer (otrzymanej) faktury, adres e-mail oraz numer telefonu,
• Zapoznaj się z treścią Regulaminu e-BOK ,
• Kliknij "Akceptuję regulamin ",
• Przepisz słownie kod z obrazka i kliknij Wyślij,
• na adres e-mail zostanie przesłane potwierdzenie rejestracji konta oraz e-mail z danymi do logowania,
• w przypadku nie otrzymania e-maila potwierdzającego proszę sprawdzać skrzynkę SPAM,
• Konto e-Bok będzie aktywne po synchronizacji systemu w ciągu 2-ch dni po rejestracji.

Dzięki dostępowi do konta e-BOK będziesz mógł wygodnie zapłacić fakturę dzięki  e-płatności.

Sądeckie Wodociągi Sp.z o.o.  informuje,  że   do  e-faktur dodano możliwość skorzystania z szybkiej płatności w systemie Autopay. System Autopay oferuje sposób płatności za e-faktury bez konieczności wpisywania danych do przelewu. Ta nowoczesna forma płatności obejmuje zaledwie kilka kroków:

• Zaloguj się na swoje konto w e-BOK;
• Wybierz zakładkę Faktury i zapłaty;
• Wybierz fakturę, którą chcesz opłacić i kliknij w ikonę Zapłać;
• Po zaakceptowaniu Regulaminu świadczenia usługi płatniczej w Systemie e-płatności zostaniesz przekierowany na stroną operatora płatności, gdzie będziesz mógł bezpiecznie dokonać zapłaty wskazanej kwoty, wybierając swój bank;
• Dane do przelewu zostaną wypełnione automatycznie;
• Po wykonaniu przelewu otrzymasz informację o statusie transakcji, a na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem płatności.

Klientów zainteresowanych dokonywaniem płatności w powyższym systemie prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem świadczenia usługi płatniczej w Systemie e-płatności
Za realizację usługi szybkiej płatności w systemie Autopay odpowiada firma realizująca przelew.
Sądeckie Wodociągi Sp.z o.o. nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie.

Jeżeli Klient nie chce skorzystać z płatności w systemie Autopay nadal może dokonywać płatności  w formie standardowego przelewu bankowego, lub zrealizować płatność gotówką w kasie Spółki.